{"id":4070,"date":"2025-08-12T11:04:50","date_gmt":"2025-08-12T09:04:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cinemahotel-leplaza.ch\/politiques-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-11-02T14:05:52","modified_gmt":"2026-11-02T13:05:52","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cinemahotel-leplaza.ch\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-style-container-s\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left is-style-uppercase\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-container-s\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Objet de la politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s : la \u00ab Politique \u00bb) d\u00e9crit comment la soci\u00e9t\u00e9 Nuit et jour SA, ayant son si\u00e8ge Rue de Chantepoulet 1, CH-1201 Gen\u00e8ve (ci-apr\u00e8s : la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb), en qualit\u00e9 d\u2019exploitante de l\u2019\u00e9tablissement \u00ab CINEMA-H\u00d4TEL LE PLAZA \u00bb (ci-apr\u00e8s : l\u2019\u00ab H\u00f4tel \u00bb), collecte et traite les donn\u00e9es personnelles de tout utilisateur (ci-apr\u00e8s : l\u2019\u00ab Utilisateur \u00bb ou les \u00ab Utilisateurs \u00bb) (i) du site web de l\u2019H\u00f4tel (ci-apr\u00e8s : le \u00ab Site Web \u00bb) et (ii) des services qu\u2019elle propose \u00e0 toute personne dans le cadre de son exploitation de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2. La pr\u00e9sente Politique s\u2019applique \u00e0 tout traitement de donn\u00e9es personnelles, y compris notamment la collecte, l\u2019enregistrement, la conservation, l\u2019utilisation, la modification, la communication, l\u2019archivage, l\u2019effacement ou la destruction de donn\u00e9es et porte sur tous les types de donn\u00e9es personnelles, notamment les donn\u00e9es relatives aux personnes s\u00e9journant au sein de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3. La pr\u00e9sente Politique d\u00e9crit, concr\u00e9tise et compl\u00e8te les dispositions l\u00e9gales, notamment celles de la Loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et de l\u2019Ordonnance sur la protection des donn\u00e9es (OPDo). Lorsque les conditions d\u2019application du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l\u2019Union europ\u00e9enne (RGPD) sont r\u00e9unies, les dispositions pertinentes du RGPD sont \u00e9galement applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4. Lorsque l\u2019Utilisateur fournit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es personnelles, t\u00e9l\u00e9charge de la documentation sur le Site Web ou fait usage des services propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9, l\u2019Utilisateur prend acte du traitement de ses donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Responsable du traitement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1. La Soci\u00e9t\u00e9 est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique et amen\u00e9es \u00e0 \u00eatre r\u00e9colt\u00e9es et trait\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, en qualit\u00e9 d\u2019exploitante de l\u2019H\u00f4tel, notamment dans le cadre de la fourniture de services aux Utilisateurs de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2. Pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente Politique ou pour exercer ses droits en d\u00e9coulant, l\u2019Utilisateur peut contacter le responsable de la protection des donn\u00e9es, \u00e0 savoir la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:contact@cinemahotel-leplaza.ch\">contact@cinemahotel-leplaza.ch<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. En fonction de la nature de la relation entre la Soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019Utilisateur, et en conformit\u00e9 avec les principes \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l\u2019Article 5 de la pr\u00e9sente Politique, la Soci\u00e9t\u00e9 peut traiter, notamment, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes qui se rapportent \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identit\u00e9 et coordonn\u00e9es : nom, pr\u00e9nom, adresse, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es relatives \u00e0 la r\u00e9servation et au s\u00e9jour : dates, type de chambre, nombre de personnes, pr\u00e9f\u00e9rences et demandes particuli\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es de paiement et de facturation, dans la mesure n\u00e9cessaire au traitement du paiement et \u00e0 la comptabilit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informations n\u00e9cessaires au respect des obligations l\u00e9gales applicables \u00e0 l\u2019activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re ;<\/li>\n\n\n\n<li>Communications \u00e9chang\u00e9es avec l\u2019H\u00f4tel ;<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es techniques relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site Internet de l\u2019H\u00f4tel, lorsque celles-ci sont collect\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Images issues de la vid\u00e9osurveillance install\u00e9e dans certains espaces publics ou accessibles au public de l\u2019H\u00f4tel, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019Article 14 de la pr\u00e9sente Politique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2. Dans la mesure o\u00f9 la l\u00e9gislation pertinente l\u2019autorise et lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des prestations demand\u00e9es ou que l\u2019Utilisateur communique de telles informations \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, cette derni\u00e8re peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 traiter des donn\u00e9es personnelles sensibles (p. ex. donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9). La Soci\u00e9t\u00e9 ne traitera ce type de donn\u00e9es que dans la mesure strictement n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s concern\u00e9es et conform\u00e9ment aux exigences particuli\u00e8res pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3. Lorsque l\u2019Utilisateur communique \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es personnelles concernant des tiers, il lui appartient de s\u2019assurer qu\u2019il est autoris\u00e9 \u00e0 les lui transmettre et, lorsque cela est requis, d\u2019informer les personnes concern\u00e9es du traitement de leurs donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles par la Soci\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1.1. Selon le traitement concern\u00e9, celui-ci peut \u00eatre n\u00e9cessaire, notamment, \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des obligations contractuelles de la Soci\u00e9t\u00e9, au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire de la Soci\u00e9t\u00e9, \u00e0 la sauvegarde d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de la Soci\u00e9t\u00e9 exploitant l\u2019H\u00f4tel ou d\u2019un tiers (p. ex. protection des syst\u00e8mes et r\u00e9seaux informatiques de la Soci\u00e9t\u00e9, fourniture des services de l\u2019H\u00f4tel), \u00e0 pouvoir permettre \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de faire valoir ou d\u00e9fendre ses droits, ou reposer sur le consentement pr\u00e9alablement obtenu de la part de la personne concern\u00e9e, lorsque celui-ci est requis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1.2. En particulier, la Soci\u00e9t\u00e9 traite des donn\u00e9es personnelles afin de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer les r\u00e9servations, arriv\u00e9es, d\u00e9parts et s\u00e9jours ;<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer avec les clients de l\u2019H\u00f4tel avant, pendant et apr\u00e8s leur s\u00e9jour et leur fournir des services ;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les paiements, factures, garanties et \u00e9ventuels impay\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la s\u00e9curit\u00e9 de ses clients, de ses collaborateurs et des biens de l\u2019H\u00f4tel ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre aux demandes et r\u00e9clamations ;<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter les obligations l\u00e9gales, administratives, comptables et r\u00e9glementaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer ses services et son organisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Op\u00e9rer le Site Web de l\u2019H\u00f4tel ;<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer des communications commerciales lorsque cela est autoris\u00e9 et, si le consentement est requis, lorsque celui-ci a \u00e9t\u00e9 obtenu, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que le consentement peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Principes r\u00e9gissant le traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.1. L\u00e9galit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.1. La Soci\u00e9t\u00e9 traite les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux principes et exigences pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, en particulier la LPD et l\u2019OPDo ainsi que, lorsque ses conditions d\u2019application sont r\u00e9alis\u00e9es, le RGPD. Lorsque le traitement est susceptible de porter atteinte \u00e0 la personnalit\u00e9 de la personne concern\u00e9e, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019assure qu\u2019il repose sur un motif justificatif reconnu par la l\u00e9gislation applicable, notamment le consentement de la personne concern\u00e9e, un int\u00e9r\u00eat priv\u00e9 ou public pr\u00e9pond\u00e9rant ou la loi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.2. Transparence<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.1. Le traitement des donn\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 doit, en principe, \u00eatre effectu\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 ce que l\u2019Utilisateur en ait connaissance.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.3. Principe de proportionnalit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3.1. Lors du traitement des donn\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, le principe de proportionnalit\u00e9 doit \u00eatre respect\u00e9. Conform\u00e9ment \u00e0 ce principe, seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires et appropri\u00e9es au but poursuivi peuvent \u00eatre collect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3.2. En outre, les donn\u00e9es personnelles ne peuvent \u00eatre conserv\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du but poursuivi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.4. Finalit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.1. Les donn\u00e9es personnelles ne peuvent \u00eatre collect\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 que dans un but pr\u00e9cis et identifiable par la personne concern\u00e9e et ne peuvent \u00eatre trait\u00e9es que de mani\u00e8re compatible avec ce but.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.2. Si les donn\u00e9es personnelles ne sont plus n\u00e9cessaires au but du traitement, elles doivent \u00eatre d\u00e9truites ou rendues anonymes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Origine des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1. La Soci\u00e9t\u00e9 peut obtenir des donn\u00e9es directement aupr\u00e8s de l\u2019Utilisateur, notamment, lors d\u2019une r\u00e9servation, d\u2019un contact avec l\u2019H\u00f4tel ou du s\u00e9jour de l\u2019Utilisateur au sein de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2. Lorsque l\u2019Utilisateur r\u00e9serve par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une plateforme telle que Booking.com ou Expedia, certaines donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la r\u00e9servation peuvent \u00eatre transmises \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3. Les r\u00e9servations et donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 leur gestion peuvent \u00eatre enregistr\u00e9es ou trait\u00e9es dans le syst\u00e8me de gestion h\u00f4teli\u00e8re (PMS) utilis\u00e9 par l\u2019H\u00f4tel et la Soci\u00e9t\u00e9, actuellement protel, et transiter par notre gestionnaire de canaux (channel manager), actuellement D-EDGE, selon les flux techniques configur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Communication des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1. Afin de se conformer \u00e0 ses obligations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires, administratives et\/ou fiscales ainsi qu\u2019\u00e0 toute d\u00e9cision qui lui serait impos\u00e9e par une autorit\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 peut communiquer \u00e0 des tiers les donn\u00e9es personnelles de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2. S\u2019agissant de l\u2019utilisation du Site Web, les donn\u00e9es personnelles de l\u2019Utilisateur peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des entit\u00e9s tierces, dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire au fonctionnement et \u00e0 l\u2019exploitation du Site Web de l\u2019H\u00f4tel, soit, notamment, \u00e0 des sous-traitants de la Soci\u00e9t\u00e9 fournissant des services li\u00e9s au Site Web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. M\u00e9thodes de traitement des donn\u00e9es et s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1. Le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019ordinateurs ou d\u2019outils informatiques, et dans le respect des buts indiqu\u00e9s dans la pr\u00e9sente Politique. L\u2019acc\u00e8s aux syst\u00e8mes et aux donn\u00e9es est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2. La Soci\u00e9t\u00e9 ne prend pas de d\u00e9cisions exclusivement sur la base d\u2019un traitement automatis\u00e9 et qui a des effets juridiques sur la personne concern\u00e9e ou l\u2019affecte de mani\u00e8re significative (d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e) ; la Soci\u00e9t\u00e9 ne recourt pas \u00e0 des syst\u00e8mes de profilage via le Site Web. La Soci\u00e9t\u00e9 maintient des mesures physiques, techniques et proc\u00e9durales appropri\u00e9es destin\u00e9es \u00e0 s\u00e9curiser les donn\u00e9es personnelles de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3. Bien que la Soci\u00e9t\u00e9 prenne toutes les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es et raisonnablement exigibles en vue de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs contre la perte, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation, l\u2019alt\u00e9ration ou la destruction des donn\u00e9es personnelles en question, aucun syst\u00e8me n\u2019est int\u00e9gralement et enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut donc pas garantir aux Utilisateurs la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 ou la confidentialit\u00e9 absolue de toute communication \u00e9lectronique ou autre traitement \u00e9lectronique des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Stockage des donn\u00e9es et transferts<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1. La Soci\u00e9t\u00e9 stocke les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs dans des serveurs qui sont situ\u00e9s sur le territoire suisse ou de l\u2019Union europ\u00e9enne et qui sont sous le contr\u00f4le de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de ses sous-traitants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2. Hormis la Suisse et l\u2019Union europ\u00e9enne, la Soci\u00e9t\u00e9 ne transf\u00e8re, en principe, pas et ne rend pas accessibles les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs vers d\u2019autres pays. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs devaient \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es ou devenir accessibles hors de Suisse ou de l\u2019Union europ\u00e9enne, notamment, en raison de l\u2019infrastructure technique ou op\u00e9rationnelle des fournisseurs et prestataires que la Soci\u00e9t\u00e9 aurait choisis, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019assurera que ce transfert ou cet acc\u00e8s est conforme \u00e0 la l\u00e9gislation applicable et mettra en place les garanties appropri\u00e9es requises par la l\u00e9gislation suisse sur la protection des donn\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par le RGPD (p. ex. en se basant sur les clauses types adopt\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne et disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/publications\/publications-standard-contractual-clauses-sccs_fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/commission.europa.eu\/publications\/publications-standard-contractual-clauses-sccs_fr<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Prestataires et syst\u00e8mes utilis\u00e9s par l\u2019H\u00f4tel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1. Pour assurer ses activit\u00e9s d\u2019exploitation de l\u2019H\u00f4tel et les activit\u00e9s en d\u00e9coulant, la Soci\u00e9t\u00e9 fait appel, \u00e0 la date de la pr\u00e9sente politique, aux prestataires techniques et commerciaux suivants, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que la liste n\u2019est pas exhaustive et qu\u2019elle est amen\u00e9e \u00e0 \u00e9voluer au fil du temps :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>protel, utilis\u00e9 comme syst\u00e8me de gestion h\u00f4teli\u00e8re (PMS) ;<\/li>\n\n\n\n<li>D-EDGE, utilis\u00e9 comme gestionnaire de canaux (channel manager) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Booking.com, Expedia ou autres, utilis\u00e9s comme plateformes de r\u00e9servation lorsque l\u2019Utilisateur choisit ces canaux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des prestataires de paiement, d\u2019h\u00e9bergement informatique, de maintenance, de messagerie ou d\u2019autres services n\u00e9cessaires au fonctionnement de la Soci\u00e9t\u00e9 exploitant l\u2019H\u00f4tel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2. Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux prestataires choisis par la Soci\u00e9t\u00e9, afin de permettre le bon fonctionnement de l\u2019H\u00f4tel, aux plateformes de r\u00e9servation, aux prestataires de paiement, aux conseillers professionnels, aux autorit\u00e9s ou \u00e0 d\u2019autres destinataires lorsque la loi l\u2019exige ou lorsque la communication est n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture de la prestation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.3. Selon leur r\u00f4le, ces prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es pour le compte de la Soci\u00e9t\u00e9 ou agir en tant que responsables distincts du traitement. Les modalit\u00e9s pr\u00e9cises d\u00e9pendent des services effectivement souscrits et de leur configuration.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Donn\u00e9es collect\u00e9es par des services tiers et cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.1. La Soci\u00e9t\u00e9 peut utiliser, sur son Site Web, des cookies, outils analytiques ou technologies similaires n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement ainsi que, selon leur configuration, des outils de mesure d\u2019audience ou de marketing, susceptibles de traiter automatiquement des donn\u00e9es analytiques directement sur les appareils des Utilisateurs et\/ou transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles les concernant \u00e0 des tiers. Les informations d\u00e9taill\u00e9es relatives aux cookies, \u00e0 leurs finalit\u00e9s et \u00e0 leur dur\u00e9e sont pr\u00e9sent\u00e9es dans la politique de cookies ou dans les param\u00e8tres disponibles sur le site.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. R\u00e9servations via Booking.com, Expedia ou autres plateformes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1. Lorsque l\u2019Utilisateur effectue une r\u00e9servation via Booking.com, Expedia ou une autre plateforme de r\u00e9servation, la plateforme traite \u00e9galement les donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 sa propre politique de confidentialit\u00e9 et aux conditions applicables \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.2. La Soci\u00e9t\u00e9 re\u00e7oit les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la r\u00e9servation et \u00e0 la fourniture des prestations r\u00e9serv\u00e9es. Pour conna\u00eetre le traitement effectu\u00e9 directement par la plateforme par le biais de laquelle la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, la Soci\u00e9t\u00e9 invite l\u2019Utilisateur \u00e0 consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 respectives.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Marketing et communication<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.1. La Soci\u00e9t\u00e9 peut utiliser les coordonn\u00e9es de ses clients pour communiquer les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9servation ou au s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.2. Les communications commerciales sont envoy\u00e9es conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables. Lorsque le consentement est n\u00e9cessaire, celui-ci est recueilli avant l\u2019envoi des communications concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.3. L\u2019Utilisateur peut se d\u00e9sabonner des communications commerciales \u00e0 tout moment en utilisant le lien de d\u00e9sinscription pr\u00e9sent dans les messages ou en contactant la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse figurant \u00e0 l\u2019Article 2 de la Politique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Vid\u00e9osurveillance au sein de l\u2019H\u00f4tel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.1. A des fins de s\u00e9curit\u00e9 des personnes fr\u00e9quentant l\u2019H\u00f4tel et de protection des biens s\u2019y trouvant, la Soci\u00e9t\u00e9 a install\u00e9 et utilise, au sein de l\u2019H\u00f4tel, des cam\u00e9ras de vid\u00e9osurveillance dans certains espaces communs et accessibles au public de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.2. La vid\u00e9osurveillance mise en place a pour finalit\u00e9s principales de pr\u00e9venir et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de documenter des incidents portant atteinte \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des personnes ou des biens, ainsi que de contribuer \u00e0 la constatation d\u2019\u00e9ventuelles infractions qui pourraient \u00eatre commises au sein de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.3. Les cam\u00e9ras de vid\u00e9osurveillance sont destin\u00e9es \u00e0 couvrir uniquement les zones n\u00e9cessaires \u00e0 ces objectifs. Elles ne sont, en particulier, pas install\u00e9es dans les chambres et salles de bains de l\u2019H\u00f4tel ou autres espaces o\u00f9 une attente particuli\u00e8re de vie priv\u00e9e existe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.4. La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019efforce de limiter la prise de vue \u00e0 son propre p\u00e9rim\u00e8tre et d\u2019\u00e9viter, dans la mesure du possible, de filmer des espaces publics ext\u00e9rieurs ou des propri\u00e9t\u00e9s voisines.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.5. Les personnes entrant dans une zone surveill\u00e9e sont inform\u00e9es de la vid\u00e9osurveillance au moyen d\u2019une signalisation visible avant ou au moment de l\u2019entr\u00e9e dans la zone concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.6. Les enregistrements sont, en principe, conserv\u00e9s pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de leur objectif, soit, en principe, 24 heures, puis automatiquement supprim\u00e9s ou \u00e9cras\u00e9s, dans le respect de la l\u00e9gislation applicable. La dur\u00e9e exacte devra \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 la configuration r\u00e9elle du syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance de l\u2019H\u00f4tel. Ils peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre conserv\u00e9s plus longtemps lorsqu\u2019un incident est constat\u00e9 ou lorsque leur conservation est n\u00e9cessaire \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits, ou au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale ou d\u2019une demande d\u2019une autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.7. L\u2019acc\u00e8s aux images est limit\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es et uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 leur fonction. En cas d\u2019incident ou d\u2019infraction, les images peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes lorsque cela est l\u00e9galement justifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.8. La vid\u00e9osurveillance n\u2019est pas destin\u00e9e \u00e0 surveiller le comportement des collaborateurs de la Soci\u00e9t\u00e9 actifs au sein de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15.1. Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, puis pendant les p\u00e9riodes suppl\u00e9mentaires requises par les obligations l\u00e9gales, notamment r\u00e9glementaires, comptables ou fiscales, ou n\u00e9cessaires \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15.2. Les dur\u00e9es de conservation peuvent donc varier selon la cat\u00e9gorie de donn\u00e9es et la finalit\u00e9 concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15.3. Les images de vid\u00e9osurveillance r\u00e9alis\u00e9es au sein des infrastructures de l\u2019H\u00f4tel sont soumises \u00e0 la r\u00e8gle sp\u00e9cifique de l\u2019Article 14 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Droits d\u2019acc\u00e8s des personnes concern\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.1. Dans les limites pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation applicable, l\u2019Utilisateur peut, notamment, demander des informations sur le traitement de ses donn\u00e9es personnelles et y acc\u00e9der. Le droit d\u2019acc\u00e8s de l\u2019Utilisateur consiste \u00e0 savoir si des donn\u00e9es personnelles le concernant sont trait\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, et si oui, lesquelles, afin que l\u2019Utilisateur puisse faire valoir ses droits \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l\u2019Article 16.2. L\u2019Utilisateur a droit d\u2019avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es en tant que telles, des informations sur l\u2019identit\u00e9 du responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles, le but du traitement, la dur\u00e9e de conservation, l\u2019origine des donn\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des informations sur les d\u00e9cisions individuelles automatis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.2. Suite \u00e0 l\u2019exercice de son droit d\u2019acc\u00e8s, l\u2019Utilisateur peut, dans le respect du cadre l\u00e9gal, demander leur rectification sauf si la modification est interdite par une disposition l\u00e9gale, leur effacement ou exercer d\u2019autres droits pr\u00e9vus par la loi, comme son objection au traitement de ses donn\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.3. Pour exercer ses droits d\u00e9coulant de la pr\u00e9sente Politique ou poser une question relative \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles, l\u2019Utilisateur peut contacter la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse mentionn\u00e9e \u00e0 l\u2019Article 2 de la pr\u00e9sente Politique. A l\u2019appui de sa demande, l\u2019Utilisateur fournit, \u00e0 tout le moins, une copie de sa pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 ou de son passeport valable au moment de sa demande. Le traitement de la demande de l\u2019Utilisateur par la Soci\u00e9t\u00e9 peut prendre jusqu\u2019\u00e0 30 jours. Les demandes sont trait\u00e9es dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable. Les renseignements sont en principe fournis gratuitement. Dans les cas pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable, la Soci\u00e9t\u00e9 peut toutefois exiger une participation aux frais, dans les limites l\u00e9gales, apr\u00e8s en avoir inform\u00e9 l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.4. Afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de demander \u00e0 l\u2019Utilisateur des informations suppl\u00e9mentaires afin de lui permettre de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du demandeur. Si la Soci\u00e9t\u00e9 estime que les informations fournies ne sont pas suffisantes et qu\u2019elle ne peut donc pas \u00e9tablir de mani\u00e8re suffisante l\u2019identit\u00e9 de l\u2019Utilisateur, elle refusera de donner suite \u00e0 la demande d\u2019acc\u00e8s lui ayant \u00e9t\u00e9 adress\u00e9e par l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.5. Lorsque l\u2019exercice du droit d\u2019acc\u00e8s est susceptible d\u2019affecter les droits ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de tiers, la Soci\u00e9t\u00e9 peut, dans les limites pr\u00e9vues par la loi, restreindre la communication, notamment en masquant les donn\u00e9es concernant des tiers ou en refusant leur communication lorsque les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9unies. Le droit d\u2019acc\u00e8s peut aussi \u00eatre limit\u00e9 et restreint par des motifs l\u00e9gaux ou r\u00e9glementaires ou par des int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants de la Soci\u00e9t\u00e9 (p. ex. secrets d\u2019affaires et professionnels), de ses employ\u00e9s, de ses prestataires et des clients de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.6. En principe, l\u2019Utilisateur se voit communiquer les donn\u00e9es personnelles le concernant sous un format \u00e9lectronique courant, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9servant le droit de proc\u00e9der d\u2019une autre mani\u00e8re si une communication sous format \u00e9lectronique engendrait pour elle des efforts disproportionn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.7. Si l\u2019Utilisateur estime que la r\u00e9ponse lui ayant \u00e9t\u00e9 fournie par la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est pas satisfaisante, il peut contacter le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT) \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/fr\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/fr\/contact<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.8. L\u2019Utilisateur doit faire usage de son droit d\u2019acc\u00e8s dans les limites des dispositions l\u00e9gales applicables \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 et \u00e0 l\u2019exploitation de l\u2019H\u00f4tel. La Soci\u00e9t\u00e9 rend l\u2019Utilisateur attentif au fait que l\u2019exercice de certains droits, notamment l\u2019effacement de donn\u00e9es ou l\u2019opposition \u00e0 certains traitements, peut, lorsque les donn\u00e9es concern\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture d\u2019une prestation demand\u00e9e, avoir pour cons\u00e9quence que la Soci\u00e9t\u00e9 ne soit plus en mesure de fournir tout ou partie de cette prestation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Mise \u00e0 jour de la Politique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">17.1. La pr\u00e9sente Politique peut \u00eatre adapt\u00e9e lorsque les activit\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre de son exploitation de l\u2019H\u00f4tel, ses prestataires, ses syst\u00e8mes informatiques ou les exigences l\u00e9gales \u00e9voluent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">17.2. La version publi\u00e9e sur le site Internet de l\u2019H\u00f4tel est la version applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">17.3. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour de la Politique : octobre 2026.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 1. Objet de la politique de confidentialit\u00e9 1.1. 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